上海紫金山酒店上网费用“打闷包”

　　既然没有将收费尺度公示和告知，这6000多元的上网费是否公道值得商榷。呼吁有关部分予以查实，还消费者一个合理。同时，提醒到上海旅行的旅客们，在入住酒店时，一定要将相关收费尺度咨询清晰，避免花冤枉钱。

　　为了弄清晰事实真相，7月8日下战书，上海酒店记者来到紫金山大酒店。在酒店大堂，记者注意了用来显示收费尺度的大屏幕，翻阅了前台上的各种资料，房费、午餐费、娱乐费都有标明，唯独上网费只字未提。随后，记者又来到3501房，翻遍了房间，没有找到酒店治理方所说的卡片，房间中的《服务指南》也没有涉及上网收费尺度。最后，记者将带来的电脑插上了酒店的网络，网络随即连通，记者试着打开了新浪主页，直至页面完整泛起，均未有任何提示弹出。显然，酒店方的解释与事实有差距。

　　酒店有否将收费尺度告知王先生?记者联系到了紫金山大酒店的宾客关系主任徐小姐。徐小姐表示，酒店的上网尺度是由酒店的治理层决定的，但酒店有通过几种渠道将相关尺度告知，一是每个房间的网络接口旁的桌子上都有一张“上网指南卡”，卡片上写明了上网的方式和收费;其二，电脑连通宽带时，都会弹出一个收费的页面，提示相关收费尺度。记者随后向王先生进行了核实，他表示，他先后呆过该酒店的两个房间，都未看到过有关收费尺度的卡片，天天上网过程中，电脑上也一直没有泛起过收费提醒。

　　接到投诉后，记者咨询了市物价局和市消保委等部分。物价部分表示，相关部分对上网收费并没有同一尺度，酒店可以根据所提供上网前提的优劣自行定价，但必需明码标价予以公示;消保部分也以为，酒店的做法是否侵权在于它有否将收费尺度事先告知。

　　我常常出差，全国绝大多数酒店的网络都是免费的，像紫金山大酒店这样贵的上网费，仍是第一次碰到。假如事先知道这家酒店的上网费这么贵，我们决不会选择这家酒店入住。请问这种做法公道吗?

　　日前，香港申兰国际能源投资团体公司王先生向本报反映：6月初，我和几个同事到上海出差，入住于浦东东方路上的紫金山大酒店，共包了4间房间。上海酒店由于业务联系，我们需要使用网络与其他客户联络，刚好酒店提供了上网服务，因为以前出差也一直使用酒店的网络，我们便没想太多，直接插上电脑，用了起来。

　　因为我们在这家酒店的办公地址和电话都已通知了近期有业务联系的国外公司，更换地址将带来良多不便，所以不得不继承住在这里。截至6月28日，上网费已有6000多元。我们还要住半个多月，估计得花上万元的上网费。这样的收费让人怎么受得了?

　　入住十来天后，我们与酒店方结算过两次房费，感觉收费较多。便要求店方提供具体清单，这才发现天天的上网用度特别高，粗算一下，每台电脑天天的用度都要100元。我们带来3台电脑，天天就是300元。上网缘何要这么多钱?一问才知，这家酒店的上网收费高得离谱：一分钟2元，天天100元封顶。